Dobro je vedeti: Je mogoče skleniti pogodbo po telefonu?

Moje finance > Denar | piše: ZPS/M. L. | 22.3.2018
Ali je mogoče pogodbo skleniti kar po telefonu? Kaj o tem pravi Zakon o varstvu potrošnikov?
Pogodbe se po telefonu ne da skleniti. (foto: pexels.com)
Pogodbe se po telefonu ne da skleniti. (foto: pexels.com)
Priljubljeno Priljubljeno Natisni Natisni
Komentarji Komentarji
0
Povečaj pisavo besedila
Pomanjšaj pisavo besedila

Na Zvezi potrošnikov Slovenije so prejeli vprašanje:

"Našo babico, ki je že v letih in nima veliko izkušenj s telefoni, je poklical predstavnik mobilnega operaterja ter ji ponudil nov paket in telefonski aparat po ugodni ceni. Babica ga iz vljudnosti ni hotela zavrniti in se je strinjala, da ji ponudbo pošlje na dom, čeprav ni razumela, kaj točno ta vsebuje. Skrbi me, ali to morda že pomeni, da je babica s podjetjem sklenila pogodbo. Kaj menite?"

ZPS pojasnjuje:

Če podjetje s potrošnikom vzpostavi stik po telefonu in mu ponuja spremembo obstoječega paketa ali pa ga vabi k zamenjavi operaterja, pri katerem je potrošnik naročnik storitev mobilne telefonije, to še ne pomeni, da je potrošnik po telefonu sklenil pogodbo. Zakon o varstvu potrošnikov namreč izrecno določa, da je taka pogodba sklenjena šele, ko jo potrošnik podpiše ali podjetju pošlje pisno izjavo, da sprejema ponudbo.

Ko se bo torej dostavljavec pošte oglasil pri babici, naj babica ne podpiše nobenih papirjev, dokler se (skupaj) ne prepričate, kaj bi sploh podpisala. Poštne službe namreč za operaterje opravljajo tudi storitve podpisovanja dokumentov, kar pomeni, da lahko pogodbo podpišete kar neposredno dostavljavcu in s tem je naročniška pogodba z operaterjem sklenjena.

Tudi če bi babica pogodbo podpisala in bi pozneje ugotovili, da naročniški paket zanjo ni primeren, ali pa bi pogodbo nevede podpisala, ker bi na primer menila, da je podpisala zgolj prejem pošte, ima pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe od nje odstopi brez navedbe razloga in brez plačila stroškov, razen morebitnih stroškov vračila blaga, če ga je prejela. Pomembno je, da ne zamudite roka, v katerem morate operaterja obvestiti o odstopu. To je najbolje narediti pisno s priporočeno pošto ali po elektronski pošti.

Spremljajte Moja leta na družbenih omrežjih Facebook, Instagram in Twitter.

Morda te zanima tudi:

Starostniki in varna vožnja: Kdaj je čas, da prenehamo voziti?

Kakšni so znaki, da naša vožnja ni več varna? Kdaj je č...

Prekomerna izpostavljenost soncu je dejavnik tveganja za vse vrste kožnega raka

Bližajo se topli meseci leta. Na NIJZ zato želijo ob Dn...

Vam papirologija otežuje življenje? Tako boste naredili red in si olajšali pospravljanje

Ste vedeli, da povprečen dom lahko vsebuje več kot 50 v...

Začenja se 2. Festival nabiralništva

Slovenski nabiralci tudi letos pripravljajo festival na...

Astrološka napoved: Kaj vas čaka ta teden (27.5 - 2.6. 2024)?

Z energijo Sonca in Venere v znamenju dvojčkov se boste...

Finančna priprava na upokojitev: Kako se finančno pripraviti na upokojitev?

O svoji starosti je potrebno razmišljati že precej let ...

Ideje za kosilo: Bučna juha s pastinakom, krompirjevi cmoki z mesom in zelena solata

Nimate ideje, kaj pripraviti za kosilo? Preverite predo...

Gibanje je pomemben del kakovostnega bivanja starejših

V začetku maja je Fakulteta za šport v sodelovanju z Ek...

5 razlogov, zakaj se vam okoli trebuha kopiči maščoba in kako se je znebiti

Se vam okoli trebuha nabira maščoba, ki se jo nikakor n...

Nakupujete preko malih oglasov? Preverite oblike prevar, ki se pojavljajo

Nakupovanje preko spletnih oglasnikov, kot so Bolha, Fa...

Bolečine v kolku – 5 najpogostejših diagnoz

Kolčni sklep je zaradi svoje funkcije, ki nam omogoča g...

HandyCure - revolucionarna naprava, ki lajša bolečine in proces celjenja

HandyCure je inovativna prenosna naprava za terapijo, ...
Priljubljeno Priljubljeno Natisni Natisni
Komentarji Komentarji
0
Povečaj pisavo besedila
Pomanjšaj pisavo besedila
Starejše novice:
Prijavi se
Uporabniško imeGeslo



* Pozabljeno geslo? Klikni TUKAJ!
* Nov uporabnik? Registriraj se!
Predlogi prijateljev
Registriraj / prijavi se da ti bomo lahko priporočali nove prijatelje.
Ambasadorji MojaLeta.si arrow right
Milena Miklavčič

Milena Miklavčič
novinarka, pisateljica


"Od nas samih je odvisno, s katero nogo bomo vstali. To je recept za uspešno življenje, ne nazadnje tudi v zrelih letih."

Uredništvo Kontakt O portalu Oglaševanje Splošni pogoji Piškotki
© 2024 MojaLeta.si Vse pravice pridržane.