Dobro je vedeti: Je mogoče skleniti pogodbo po telefonu?

Moje finance > Denar | piše: ZPS/M. L. | 22.3.2018
Ali je mogoče pogodbo skleniti kar po telefonu? Kaj o tem pravi Zakon o varstvu potrošnikov?
Pogodbe se po telefonu ne da skleniti. (foto: pexels.com)
Pogodbe se po telefonu ne da skleniti. (foto: pexels.com)
Priljubljeno Priljubljeno Natisni Natisni
Komentarji Komentarji
0
Povečaj pisavo besedila
Pomanjšaj pisavo besedila

Na Zvezi potrošnikov Slovenije so prejeli vprašanje:

"Našo babico, ki je že v letih in nima veliko izkušenj s telefoni, je poklical predstavnik mobilnega operaterja ter ji ponudil nov paket in telefonski aparat po ugodni ceni. Babica ga iz vljudnosti ni hotela zavrniti in se je strinjala, da ji ponudbo pošlje na dom, čeprav ni razumela, kaj točno ta vsebuje. Skrbi me, ali to morda že pomeni, da je babica s podjetjem sklenila pogodbo. Kaj menite?"

ZPS pojasnjuje:

Če podjetje s potrošnikom vzpostavi stik po telefonu in mu ponuja spremembo obstoječega paketa ali pa ga vabi k zamenjavi operaterja, pri katerem je potrošnik naročnik storitev mobilne telefonije, to še ne pomeni, da je potrošnik po telefonu sklenil pogodbo. Zakon o varstvu potrošnikov namreč izrecno določa, da je taka pogodba sklenjena šele, ko jo potrošnik podpiše ali podjetju pošlje pisno izjavo, da sprejema ponudbo.

Ko se bo torej dostavljavec pošte oglasil pri babici, naj babica ne podpiše nobenih papirjev, dokler se (skupaj) ne prepričate, kaj bi sploh podpisala. Poštne službe namreč za operaterje opravljajo tudi storitve podpisovanja dokumentov, kar pomeni, da lahko pogodbo podpišete kar neposredno dostavljavcu in s tem je naročniška pogodba z operaterjem sklenjena.

Tudi če bi babica pogodbo podpisala in bi pozneje ugotovili, da naročniški paket zanjo ni primeren, ali pa bi pogodbo nevede podpisala, ker bi na primer menila, da je podpisala zgolj prejem pošte, ima pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe od nje odstopi brez navedbe razloga in brez plačila stroškov, razen morebitnih stroškov vračila blaga, če ga je prejela. Pomembno je, da ne zamudite roka, v katerem morate operaterja obvestiti o odstopu. To je najbolje narediti pisno s priporočeno pošto ali po elektronski pošti.

Spremljajte Moja leta na družbenih omrežjih Facebook, Instagram in Twitter.

Morda te zanima tudi:

Astrološka napoved po znamenjih: Kaj vas čaka ta teden (7. - 13. 7. 2025)?

Sonce v znamenju raka bo povzročilo, da boste hrepeneli...

MojaLeta darila: Kdo so srečni nagrajenci? Ste med njimi tudi vi?

Znane so izžrebanke, ki prejmejo Mojaleta darila!

Ali barvanje las povzroča raka?

Kako škodljive so barve za lase? Ljudje naj bi lase bar...

Recept: Polnjeni paradižniki z olivami in sardelnim filejem

Polnjeni paradižniki s črnimi olivami in sardelnim file...

V Sečoveljskih solinah ciljajo na polovico letne porabe soli v Sloveniji

V Sečoveljskih solinah, ki jih upravlja podjetje SOLINE...

5 (psiholoških) tipov starih staršev. Kateri tip ste vi?

Kakšno vlogo igrate v življenju svojih vnukov in kakšen...

Bi radi shujšali, a ste ves čas lačni? To je krivec za lakoto!

Nekateri ljudje morajo kar naprej nekaj grizljati, da v...

Astrološka napoved po znamenjih: Kaj vas čaka ta teden (30. 6. - 6. 7. 2025)?

Težko se boste z energijo Sonca v znamenju raka izognil...

Iz Jožičine kuhinje: Krema v kozarčkih z belo čokolado in malinami ali jagodami

Obožujem kreme v kozarčkih, ker so hitro pripravljene i...

Babičini triki za zdrave, krepke in sijoče lase

Preverite recepte za negovalne kure za lase, da bodo va...
Priljubljeno Priljubljeno Natisni Natisni
Komentarji Komentarji
0
Povečaj pisavo besedila
Pomanjšaj pisavo besedila
Starejše novice:
Prijavi se
Uporabniško imeGeslo



* Pozabljeno geslo? Klikni TUKAJ!
* Nov uporabnik? Registriraj se!
Predlogi prijateljev
Registriraj / prijavi se da ti bomo lahko priporočali nove prijatelje.
Ambasadorji MojaLeta.si arrow right
Milan Pavliha

Milan Pavliha
psiholog, pedagog


"Upokojitev je lahko tudi začetek nove kariere."

Uredništvo Kontakt O portalu Oglaševanje Splošni pogoji Piškotki
© 2025 MojaLeta.si Vse pravice pridržane.